Una biblioteca no es una agencia de información, pero muchas veces el bibliotecario tiene que responder a preguntas del usuario que no están referidas a datos bibliográficos o a la producción literaria de tal o cual autor. Incluso en determinados contextos como los pueblos o los barrios, la biblioteca será el sitio clave para preparar trabajos académicos o recopilar información cultural variada. Por ello, sigue siendo esencial que las Bibliotecas dispongan de una Colección de Referencia.

La colección de referencia es una colección de obras que se mantiene en la biblioteca para que el bibliotecario pueda responder a preguntas concretas del usuario sin tener que emplear mucho tiempo en buscar las respuestas. Así mismo, el usuario utiliza estas obras para realizar una primera aproximación a aquellos temas sobre los que quiere investigar, leer o estudiar.

Se compone de las siguientes obras:

  • Diccionarios
  • Enciclopedias
  • Diccionarios enciclopédicos
  • Diccionarios biográficos
  • Anuarios estadísticos
  • Cronologías
  • Anuarios
  • Diccionarios de abreviaturas y siglas

No obstante, hoy día gracias a Internet, un buen manejo de Google y una buena colección de favoritos en el Navegador permiten hacer lo mismo que la colección de referencia. Incluso servicios como Pregunte, las bibliotecas responden, están inspirados en la funcioón referencista, adaptándose a la era digital.

pregunte-las-bibliotecas-responden

En esencia todas las formas de expresarlo sirven tienen la misma finalidad:

Responder con celeridad a las demandas de información del usuario.

Adrián Macías Alegre

academia auxiliar de biblioteca

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