Blogs en bibliotecas

Los blogs en las bibliotecas

Son las herramientas más consolidadas y contrastadas para el marketing bibliotecario y, de hecho, las primeras en usarse con estos fines…

La interacción que permite el blog entre biblioteca y usuarios facilita a éstos la posibilidad de conectar directamente con el personal de biblioteca e intervenir en los servicios y asuntos bibliotecarios. Por estas razones es importante que el personal demuestre que está escuchando, controlando y participando en las conversaciones que surgen. A través de los comentarios, los bibliotecarios pueden llegar a conocer importantes puntos de vista de los usuarios que mejoren o creen nuevos servicios, además de introducir gadgets con encuestas que permitan conocer de primera mano la opinión de los usuarios.

Podemos encontrar un buen número de ejemplos en todo tipo de bibliotecas que avalan el uso de los blogs con gran éxito en sus actividades de marketing, aunque también se encuentran ejemplos de blogs que no consiguen conectar con sus usuarios.

Un blog de uso interno sirve para comunicar y gestionar información relativa al sistema de gestión de la biblioteca y otro de uso externo para comunicar contenidos y noticias a la comunidad universitaria. Así pues, ejemplos de este tipo dominan el panorama de las actividades de marketing actuales de las bibliotecas.

Una de las primeras bibliotecas españolas en usar los blogs como elemento de marketing fue la biblioteca de la Universidad de Sevilla. Gracias a estas herramientas los bibliotecarios promocionan sus productos y servicios y obtienen el feedback de sus usuarios, ya sea a través del propio blog o mediante encuentros y visitas presenciales a la biblioteca. Su impacto ha trascendido los límites de su propia comunidad para ser noticia en los periódicos locales.

Por otra parte, existen las campañas de iniciación de actividades de marketing, como la llevada a cabo por las Bibliotecas Municipales de San Javier (Murcia), que lanzaron el blog La biblioteca recomienda este mes con recomendaciones mensuales de lectura para la lista de distribución  del ayuntamiento, y para las personas mayores, como final de una actividad de formación en competencias informacionales, montaron un taller de blogs, mediante los cuales contaran sus historias de vida.

 

Extracto extraído de los temarios de esta academiaacademia auxiliar de biblioteca

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