Tesis Doctoral «La Inteligencia Emocional como elemento optimizador de la atención al usuario en las bibliotecas españolas», por Enrique Navas Benito (Universidad Complutense de Madrid, 2022) – Academia Auxiliar de Biblioteca

Tesis Doctoral de Enrique Navas Benito: "La Inteligencia Emocional como elemento optimizador de la atención al usuario en las bibliotecas españolas" (UCM, 2022)

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"La Inteligencia Emocional como elemento optimizador de la atención al usuario en las bibliotecas españolas", tesis doctoral realizada por Enrique Navas Benito (UCM, 2022)