Se necesita Mediador/a en biblioteca de referencia en Bilbao

Orientación de las personas usuarias de la biblioteca sobre los servicios que se prestan y el modo de acceder a ellos.
Atención personal según los canales establecidos (teléfono, correo electrónico, presencial).

Gestión de los procesos de la biblioteca: gestión de carnés, ordenación de documentos en estanterías, orientación en

el uso del catálogo y resto de servicios bibliotecarios (OPAC, eliburutegia… ),
Gestión del proceso de préstamo, devolución y reservas de documentos.
Labores de mediación en las actividades programadas en Mediateka

Aptitudes y conocimientos deseados:

Grado superior de Formación Profesional o Grado universitario en Animación Sociocultural, Humanidades, Educación Social o similares Idiomas: Perfil 3 de euskara (C1/EGA) Valorable conocimientos de otros idiomas (inglés, francés, árabe) Valorable formación relacionada con la gestión de la información, la educación, la cultura digital… Experiencia en atención al público Experiencia en dinamización y mediación de actividades orientadas a público adulto, juvenil e infantil Experiencia de 1 año en puestos similares Orientación a las personas usuarias Capacidad de trabajo en equipo Capacidad comunicativa Proactividad y empatía

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