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15 quejas habituales de los usuarios en la biblioteca: cómo resolverlas de la mejor manera

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¡Quejas!

Después de varios años trabajando en una biblioteca como Técnico Auxiliar y otros tantos formando opositores desde la Academia Auxiliar de Biblioteca, puedo decir que hay algo que nunca cambia: las quejas de los usuarios/clientes. No lo digo en sentido negativo. Las quejas forman parte del servicio público y privado. La biblioteca es un espacio vivo, y donde hay convivencia, hay fricción. Estas son, desde mi experiencia como Técnico Auxiliar de Biblioteca profesional, algunas de las quejas más habituales (he señalado 15) y la explicación de cómo gestionarlas con criterio…

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Artículo: 10 definiciones de la palabra «biblioteca» poco ortodoxas, pero reales…

Academia Auxiliar de Biblioteca
Oposiciones Auxiliar de Biblioteca

Enrique Navas Benito.

La biblioteca con minúscula y la Biblioteca con mayúscula esconden entre sus letras un debate conceptual maravilloso. En pleno siglo XXI, las bibliotecas se han transformado y podemos leer decenas de definiciones diferentes, según el autor, o según el organismo, o según una norma legal, etc. Voy a proponer en este breve artículo 10 definiciones de la palabra biblioteca que pueden hacer que esboces una sonrisa o, por el contrario, que te quedes como estás, tan pancho. A partir de la definición de Manuel Carrión en su magnífico «Manual de Bibliotecas» (Un bibliotecario es aquel que hace que una biblioteca sea una biblioteca), simple y sabia, pero limitada, quiero arriesgarme a dar otras más actuales y humorísticas/sarcásticas/imaginativas, que rozan incluso el absurdo o la broma, porque la biblioteca de hoy ha pasado a ser un cúmulo de cosas casi innumerables.  Allá voy…

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Glosario básico de términos de biblioteconomía (50) para un/a Auxiliar de Biblioteca o alguien que quiera serlo

Trabajar en una biblioteca es también aprender un nuevo lenguaje. Este glosario reúne 50 términos fundamentales que todo futuro Auxiliar de Biblioteca debe conocer. No necesitas memorizarlos todos de golpe, pero sí entenderlos y familiarizarte con su significado para empezar a moverte con soltura en este entorno profesional. Si ya eres Auxiliar de Biblioteca profesional, los vas a conocer todos…

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Organiza tu día (y algunas cosas más) si estás estudiando las oposiciones de Auxiliar de Biblioteca

Estudiar una oposición como la de Auxiliar de Biblioteca exige no solo dedicación, sino también estrategia. Una planificación diaria bien diseñada permite aprovechar el tiempo, evitar la fatiga mental innecesaria y mantener el compromiso a lo largo de los meses. A continuación, se describe una propuesta de organización diaria, pensada para personas que estudian a jornada completa y dividida por tramos horarios…

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Errores muy frecuentes del opositor a Auxiliar de Biblioteca y/o del Auxiliar de Biblioteca novato

Tengo que decirlo: este artículo es una joyita didáctica (y sí, me disculpo por lo poco modesto del comentario). Pero es que, honestamente, creo que aporta mucho valor porque habla desde la experiencia real, de esa que se vive al comenzar —ya sea preparando oposiciones o entrando a trabajar como Auxiliar de Biblioteca—. Es una manera de ahorrar tropiezos, tiempo y frustraciones que se pueden evitar. Además, he aprovechado todo el poder narrativo y emocional que he podido: aquí hay ejemplos, anécdotas reales y un tono humano, que es justo lo que, en mi opinión, le da vida a los post/artículos…

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Artículo: El personal de apoyo en bibliotecas: ¿Bibliotecarios?

Auxiliar de Biblioteca Sevilla
Trabaja en bibliotecas…

Existe en la actualidad un conflicto conceptual en la profesión (y también humano o profesional, diría yo) sobre si los Auxiliares y Técnicos Auxiliares de Biblioteca son bibliotecarios en toda regla y como tal deben denominarse o, por el contrario, deben ser llamados y concebidos, únicamente, como personal de apoyo a los “verdaderos bibliotecarios”, véase trabajadores de la biblioteca de los subgrupos A2 y A1… More info

50 razones para ir a la biblioteca en el siglo XXI

hombre en biblioteca
!Ve a la biblioteca!

En pleno siglo XXI, son muchos los motivos por los que una persona va a la biblioteca. Esto es una evidencia: todo acto viene precedido de unas causas. Lo que quiero poner de manifiesto y expresar en este artículo son 50 razones convincentes para ir a la biblioteca porque, de alguna manera, el hacerlo va a mejorar nuestras vidas o nos va a proporcionar algún tipo de beneficio. Algunas son muy evidentes y muy «primitivas»; otras, más modernas o más de actualidad. Vamos allá…

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