900 804 521 | 955 516 771 | Horario: L-V de 9 a 18 h.
La Atención al Usuario en Bibliotecas, como cualquier proceso o servicio de la Biblioteconomía, es susceptible de ser normalizado.
La Atención al Usuario en las Bibliotecas. Imagen de la Revista Desiderata
Nos alegra poder presentarte el número 12 de la revista online, trimestral y gratuita que nuestro Centro de Formación “Auxiliar de Biblioteca” S.L.U. edita, sobre Biblioteconomía en España, titulada DESIDERATA. Comprende los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2019… More info
Enrique Navas Benito / Auxiliar de Biblioteca
En la actualidad, como consecuencia de varios factores que ahora mencionaré, las bibliotecas públicas y por ende los bibliotecarios que en ellas trabajan tienen necesidades urgentes que cubrir para realizar con eficacia su trabajo diario. Esto es fruto, quizás, de que los cambios en los procesos, las demandas de los usuarios, las tecnologías aplicadas a las bibliotecas y la Sociedad del Conocimiento/Información han crecido/cambiado a un ritmo más veloz que el propio trabajo de bibliotecario y sus recursos. Enumero a continuación 8 necesidades que bajo mi punto de vista el bibliotecario necesita en estos momentos cubrir de manera urgente en su día a día.
Por muy simple que parezca, hacer una reserva de un documento en bibliotecas tiene algunas matizaciones que es importante puntualizar para opositores, usuarios e incluso para algunos Auxiliares de Biblioteca despistados. Voy a intentar de una manera concisa y breve en este post definir y dejar claro qué es una reserva en bibliotecas (importante, repito, para opositar a bibliotecas, el saberlo) y también hablar de algunas características de dicho servicio que es necesario conocer.