Artículo: Usando la Inteligencia Emocional en Bibliotecas Escolares a través de 6 directrices fundamentales

Inteligencia emocional en bibliotecas escolares

Inteligencia emocional en bibliotecas escolares

Es verdad que ya he hablado de la Inteligencia Emocional (IE) en bibliotecas en algunos artículos de manera generalizada (La Inteligencia Emocional: una herramienta bibliotecaria poco glamurosa, pero tremendamente efectiva en la atención al usuario/a), a excepción de un escrito publicado en la Revista Mi Biblioteca (Usar la inteligencia emocional en bibliotecas universitarias para optimizar la atención al usuario), en el que escribo sobre IE en Bibliotecas Universitarias. Intentando esclarecer o diferenciar el uso de esta potente herramienta de optimización de la atención al usuario en bibliotecas y también de los propios procesos de la misma, hoy quiero proponer 6 actuaciones, consejos o directrices para usar la Inteligencia Emocional en Bibliotecas Escolares, algo que va a conseguir que estas bibliotecas funcionen mejor, obviamente. De nuevo, la Inteligencia Emocional como motor de mejora bibliotecaria…

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